ずっと続けていける仕事を、自分の経験が活かせる場所で
ーこれまでのご経歴を教えてください
大学卒業後、美容部員として働いていましたが、自身の将来を考えた時にずっと続けていける仕事ではないと感じていました。8時間以上の立ち仕事で肉体的にも大変でしたし、何よりも、時に数字のためにお客様が必要としていないものも提案しなければならず、自分が納得する仕事ができないという精神的な面から、キャリアを変えたいと思うようになっていたんです。
また、自分は人をサポートする仕事が向いていると感じていたこともあり、バックオフィスにまわって人をサポートしていこうと、事務スタッフとしての再スタートを決めました。その後は会計事務所や事業会社で事務スタッフとして経験を積み、その時の経験を活かしてきわみ事務所でお手伝いさせていただくことになった次第です。
ーきわみ事務所で働こうと思った決め手はなんですか？
実は、最初に応募したのは弁護士法人きわみ事務所の事務スタッフ求人だったんです。当日、面接にお伺いしたところ、宮崎先生より「会計事務所の勤務経験があるなら、税理士法人のほうでも面接を受けてみないか」とお声がけいただいて、弁護士法人と税理士法人、両方の面接を受けさせていただきました。
急なことで大変驚きましたが、それよりも臨機応変さに驚いたのを覚えています。グループ間での情報共有がしっかりとされているからこその対応だと感じましたし、この事務所なら業務面においてスピーディーに仕事をこなしていくことができるだろうと思いました。 他にも、今までの自分の経験が活かせると感じたところと、繁忙期がなく月の平均残業が10時間という点にも魅力を感じて、税理士法人きわみ事務所への入所を決めました。
活気に溢れる明るい環境だから常に笑顔でいられる
ー現在、きわみ事務所でどんなお仕事を担当されていますか？
総務として働いています。仕事内容は、来客・電話対応や決算の管理業務などです。前職では、請求書をもらって管理するだけでしたが、現在は、それに加え請求書を作成・発行する業務も担当させていただいています。今まで請求書の作成は経験したことがなかったので、最初は戸惑うことも多く、周りの方からサポートしていただきながら対応していました。今は、一通りの流れはすべて任せていただけるくらい成長できたと思います。総務は細かい業務が多いですが、そのひとつひとつが事務所内やお客様につながっていくので、責任感を持ちながら進めています。
ーきわみ事務所の良い点（他事務所と違うポイント）はどこだと思いますか？
事務所内の雰囲気がよく、活気に溢れているところだと思います。以前に務めていた事務所は昔ながらのところで、代表との距離も遠く、何か意見があるときにも言い出しづらい雰囲気がありました。新しいツールなどの導入にも否定的だったため社内外のやり取りはすべてメールで行っていました。
その点、きわみ事務所はビジネスチャットツールのChatworkなどを用いて業務スピードがあがる取り組みを積極的に取り入れていますし、お会いすることが難しいお客様の場合は、ZoomやGoogleMeetなどオンラインで面談など機転が利いています。昔ながらの雰囲気はないので、代表との距離も近く、社内の雰囲気はいつも明るいです。代表自ら積極的に交流をはかってくれるため、意見も言いやすいですし、困ったこともすぐに相談できます。悩みや不安を抱えたまま仕事をしなくてよいため、スタッフひとりひとりにゆとりがあり、常に活気に溢れているところは、きわみ事務所の一番の良い点だと思います。
ーお仕事をする上で、気をつけていることはなんですか？
お客様はもちろん、所内の人にも、常に笑顔でいることは意識しています。また、総務は細かいタスクが重なることが多いため、締切の管理と見直しはこまめに行い、ミスや抜け漏れのないようにダブルチェックは欠かさないようにしています。
ー事務所内で尊敬できる方はどなたですか？また、尊敬するようになったキッカケやエピソードがあれば教えてください。
E.Nさん。席が隣同士なのですが、言葉遣いが丁寧で素晴らしいのはもちろん、お客様ひとりひとりと和やかにお話しされていて、電話対応を聞いているだけでも勉強になります。
また、E.Nさんは担当顧問数が多いので、タスクも多いはずなのに、こちらがお願いしたことにも迅速かつ正確、丁寧に対応してくださって、その処理能力の高さにはいつも驚かされてばかりです。私もE.Nさんのように、忙しさに負けず、常に丁寧な仕事を心掛けてお手本となれるようになっていけたらと思います。
事務所とともに成長していきたい
ー今後のキャリアビジョンを教えてください
将来的には家庭を持ちたいと思っているので、家庭と仕事の両立ができるように頑張っていきたいですね。まだ税理士法人きわみ事務所では、育休や産休に入られた方はいないのですが、やっぱり長く続けたくてきわみ事務所に入ってきているので、辞めてしまうことになってしまうのは、お互いにとってもよくないと思うんです。
今後結婚や出産などライフイベントで働き方に迷うスタッフがいたら、キャリアを途切れさせてしまうことがないように、今から私たちで基盤を整えていけたらと思っています。
ーどういう方と一緒に働きたいですか？また、どういう方がきわみ事務所に合っていると思いますか？
素直で思いやりのある方、目の前の仕事だけではなく後工程のことまで考えた気配りのできる方と一緒に働きたいです。働いていくうえで、自分の作業がその後に作業をする人にどういう影響を与えるのか考えて、その人が仕事をしやすいように整理しながら進めていくことって難しいけれど大切なことだと思うんです。タスクが遅れそうな場合には、事前に声をかけるなど、そういった小さなことが大事だなと思っています。
ー今後、入所される方へメッセージをお願いいたします
きわみ事務所はスタッフ同士の仲がとても良いので、何事も相談しやすい環境だと思います。業務のなかで困ったことや悩んでいることは、スタッフだけではなく代表の宮崎先生も気軽に答えてくださいますし、すぐに解決することができるので、業務スピードだけでなく知識も他事務所と比べ段違いにはやく身に着けることができると思います。
また、他法人の方ともお話しする機会が多く、日々のコミュニケーションの中で自身の担当業務以外の知識も身に着けていくことが可能です。宮崎先生もこれから更に事務所を拡大させていこうと考えていらっしゃるので、きわみ事務所と一緒に成長していきたいと考えてくれる方は、ぜひご応募ください。